Welkom bij de Helpdesk

Heeft de gemeente of school waar u werkt een abonnement op Ruimte-OK? Dan krijgt u via de Helpdesk persoonlijk antwoord op al uw vragen over huisvesting en financieren. U mag daarbij rekenen op volstrekte onafhankelijkheid van onze medewerkers en Ruimte-OK Experts. Met vragen van politiek-bestuurlijke aard verwijzen we u graag door naar uw belangenorganisatie of een adviesbureau.

Login Helpdesk                                                                       Handleiding

Hoe stel ik een vraag?

Abonnees krijgen van ons een helpdesk-account op organisatieniveau. Hiermee logt u in als u een vraag wilt stellen. Wilt u liever een eigen account? Ook dat kunt u bij ons aanvragen. U kunt vooraf bepalen van wie van de Ruimte-OK Experts u antwoord wilt. Heeft u geen voorkeur, dan laat u deze keuze aan ons. U mag rekenen op een reactie binnen vijf werkdagen. De status van uw vraag ("ticket") kunt u inzien. U bouwt uw eigen helpdeskhistorie van beantwoorde vragen op en kunt die steeds raadplegen. Daarnaast kunt u zien welke vragen van collega's door de Helpdesk zijn beantwoord.

Stel uw vraag over:

  • samenwerken (beheer, inkoop etc.)
  • samenwerken (organisatie, bestuur etc.)
  • wetten, regels, modelverordening
  • financieren, investeren
  • doordecentralisatie
  • (ver)bouwen, renoveren, onderhoud
  • kwaliteit huisvesting
  • Andere schooltijden

Voor vragen die nadere uitwerking vergen leveren we graag maatwerk (tegen apart tarief).

Kies uw Expert

Overige extra's abonnees

Als Ruimte-OK abonnee kunt u in de Helpdesk het antwoord op veel gestelde vragen bekijken. U kunt verder deelnemen aan chatsessies met Experts, die we bij gelegenheid organiseren. Ten slotte geniet u andere voordelen zoals voorrang bij populaire activiteiten en korting op onze jaarlijkse kennisdag "Grip op Kwaliteit".

Heeft u vragen over het verduurzamen van bestaande schoolgebouwen? Of ervaart u belemmeringen en bent u vastgelopen? Dan helpt de helpdesk van de Green Deal Scholen u graag verder.

Wij hebben geen abonnement. Wat nu?

Dat is jammer, want voor slechts € 250,- (per school) of € 500,- per jaar (per gemeente) (excl. BTW), kunnen u en uw collega's onbeperkt vragen stellen.

Ik word abonnee

 

 

Meer informatie over Helpdesk?